Informativa privacy
La prova gratuita di Muvia e i tuoi dati
Questa informativa spiega come Superduck S.r.l. tratta i dati di chi chiede e usa la prova gratuita di Muvia: quali dati, perché, per quanto tempo e con quali diritti, come chiede l'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Superduck S.r.l., la società che produce Muvia, con sede in Piazza Maestri del Lavoro 7, 20063 Cernusco sul Naviglio (MI), P.IVA IT13202240969, REA MI-2708766, capitale sociale € 20.000,00 i.v.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi alla PEC [email protected].
2Quali dati raccogliamo
Quando chiedi la prova:
- nome, cognome, azienda, ruolo, settore, fascia di dimensione dell'azienda e quando pensi di avviare un progetto;
- l'email di lavoro, che confermi con un link;
- i consensi che dai: all'informativa e, se lo scegli, alle comunicazioni di marketing;
- un codice ricavato dall'indirizzo IP con una funzione di hash e un valore segreto (salt): l'indirizzo IP in sé non viene conservato;
- i parametri della campagna da cui arrivi (utm), se ci sono.
Durante la prova:
- i file che carichi e i dati che contengono;
- le domande che fai ad Athena, l'assistente AI di Muvia, e le risposte che ricevi;
- gli eventi di utilizzo, come gli accessi e le funzioni che usi.
I dati del modulo, tranne il consenso al marketing, servono ad attivare la prova: senza, non possiamo attivarla.
3Perché li trattiamo e su quale base
- FinalitàDarti la prova: creare il progetto, confermare l'email, farti accedere e scriverti per le comunicazioni di servizio, come l'attivazione e le scadenze.
- Base giuridicaEsecuzione di misure precontrattuali e del contratto che chiedi (art. 6.1.b GDPR).
- FinalitàSicurezza e prevenzione degli abusi: proteggere il servizio e limitare le richieste ripetute o automatiche, anche con Google reCAPTCHA.
- Base giuridicaLegittimo interesse a proteggere il servizio e chi lo usa (art. 6.1.f GDPR).
- FinalitàContatto commerciale sulla prova: il nostro team commerciale può scriverti per sapere com'è andata e se Muvia fa per te, e misuriamo quali campagne portano le richieste.
- Base giuridicaLegittimo interesse a seguire chi ha chiesto la prova (art. 6.1.f GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento, rispondendo a un nostro messaggio o scrivendo alla PEC.
- FinalitàNewsletter e comunicazioni di marketing, solo se le hai accettate nel modulo.
- Base giuridicaConsenso (art. 6.1.a GDPR), facoltativo e revocabile in qualsiasi momento. Senza, la prova funziona lo stesso.
Il modulo di richiesta usa Google reCAPTCHA, un servizio di Google che riceve dal tuo browser dati tecnici, tra cui l'indirizzo IP, per distinguere una persona da un programma automatico. Google li tratta secondo la propria informativa privacy.
4Per quanto tempo li conserviamo
- Il progetto di prova resta attivo 14 giorni, poi resta in sola lettura per altri 7 giorni e quindi viene cancellato, con tutti i file caricati, le domande ad Athena e il resto del suo contenuto.
- I registri di sicurezza e di utilizzo del servizio (accessi, operazioni svolte, consumo dell'assistente AI) non vengono cancellati con il progetto: restano per il tempo previsto per la sicurezza del servizio e per verificarne l'uso, poi vengono cancellati.
- Una richiesta che non confermi viene cancellata 7 giorni dopo la scadenza del link di conferma.
- La scheda di contatto, cioè i dati del modulo e i consensi, resta 12 mesi dalla fine della prova. Poi viene resa anonima: restano solo il settore e la fascia di dimensione dell'azienda.
- Se revochi il consenso al marketing o ti opponi al contatto commerciale, smettiamo subito di usare i dati per quello scopo.
5A chi arrivano i dati
I dati sono trattati dalle persone di Superduck autorizzate a farlo e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), con un contratto che li vincola. Sono, per categoria:
- fornitori di hosting in cloud, con i server nell'Unione europea;
- fornitori del servizio di invio delle email, come la conferma dell'indirizzo e gli avvisi sulla prova;
- fornitori di servizi di intelligenza artificiale, che elaborano le domande che fai ad Athena e i dati necessari a rispondere;
- Google, per reCAPTCHA, come descritto sopra.
Non vendiamo i dati e non li cediamo a terzi per il loro marketing.
6Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Ospitiamo i dati nell'Unione europea. Se un fornitore li tratta fuori dall'Unione, come può accadere per i servizi di intelligenza artificiale e per Google reCAPTCHA, il trasferimento avviene con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).
7I file che carichi nella prova
Carica dati aziendali o il file di esempio, non dati personali di altre persone, come clienti, dipendenti o contatti. Se un tuo file ne contiene, toglili prima di caricarlo: la prova non è pensata per trattarli.
8I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile da un computer e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli da 15 a 22 del GDPR). Non prendiamo decisioni che ti riguardano basate soltanto su un trattamento automatizzato.
Puoi revocare il consenso al marketing quando vuoi, dal link in ogni comunicazione o scrivendo alla PEC. La revoca non tocca i trattamenti fatti prima, né la prova.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi alla PEC [email protected].
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9Il resto del sito
Questa informativa riguarda solo la prova gratuita. Per il sito muviabi.com, il modulo per prenotare una demo e i cookie vale l'informativa privacy del sito, con la sua cookie policy.