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Condividere un'analisi con un link, senza account

Un cliente, un fornitore o un consulente deve vedere un'analisi, ma non ha un account. Con un link pubblico la vede in sola lettura, sempre aggiornata, con i grafici veri; il link si revoca in un clic e ogni creazione resta nel registro delle attività.

Scenario illustrativo: descrive un caso tipo, non il progetto di un cliente.

Ordini e consegne dal gestionale su SQL Server, i reclami da Salesforce e gli obiettivi di servizio in Excel entrano in Muvia, dove diventano un'analisi; ne escono un link pubblico in sola lettura, una pagina senza accesso per chi lo riceve, la revoca in un clic e la traccia nel registro delle attività.

Un allegato è vecchio il giorno dopo averlo mandato.

Per mostrare a un cliente come vanno le consegne, o a un fornitore perché un lotto ha dato problemi, si fa uno screenshot o si esporta un PDF. Il giorno dopo è già vecchio, i grafici non si possono esplorare e la domanda successiva richiede un altro allegato.

Dare un account a chi sta fuori dall'azienda è troppo; mandare un file è troppo poco. Un link a un'analisi viva, in sola lettura, sta in mezzo e si chiude quando non serve più.

Per chi
Customer service, qualità e acquisti che parlano con clienti e fornitori; i consulenti esterni; l'amministratore che decide se l'azienda permette i link pubblici.

Cosa ottieni

Un link invece di un allegato
Chi lo riceve vede l'analisi aggiornata, non la fotografia di un giorno.
Grafici veri, non screenshot
Le viste dell'analisi restano grafici che si leggono, con le stesse condizioni e annotazioni.
Nessun account da gestire
Clienti e fornitori non entrano in Muvia: vedono solo quell'analisi, in sola lettura.
Sotto controllo
L'amministratore decide se i link sono permessi, ogni link si revoca in un clic e ogni creazione è tracciata.

Per il team tecnico

Come si costruisce in Muvia

  1. 1

    Costruisci l'analisi

    In Analisi metti le serie che servono, con le condizioni che segnano i periodi critici, le annotazioni, un grafico XY, una mappa di calore ora per ora e i box giorno per giorno.

  2. 2

    Accendi i link pubblici

    L'amministratore dell'azienda decide se i link pubblici sono permessi. Spegnerli non cancella nulla: i link smettono di aprirsi finché non vengono riaccesi.

  3. 3

    Crea il link

    Da «Condividi» scegli «Pubblica» e crea il link. Viene mostrato una volta sola; il periodo è fisso oppure «gli ultimi N giorni», così chi lo apre vede sempre i dati recenti.

  4. 4

    Mandalo e revocalo

    Chi riceve il link apre l'analisi senza accedere, in sola lettura. Il link non scade da solo: si revoca in un clic, e creazione e revoca restano nel registro delle attività.

I dati che servono
  • Ordini, consegne e date promesse dal gestionale su SQL Server
  • Reclami e non conformità da Salesforce
  • Obiettivi di servizio concordati con il cliente, da un file Excel
Le parti di Muvia usate

Portaci una domanda a cui oggi non sai rispondere.

Partiamo da una domanda vera della tua azienda e ti mostriamo il percorso dalla fonte al cruscotto, con i tuoi sistemi e non con quelli di una demo.